Términos del servicio
Última actualización: 1 de octubre de 2026
1. Identificación del vendedor
Estas Condiciones generales regulan las compras realizadas en everlinor.com, tienda online de la marca Everlinor, cuyo titular es Anne Morin, con NIF X3051636L y domicilio en Calle de los Abedules 71, 28750 San Agustín del Guadalix (Madrid), España. Puedes contactar con nosotros en soporte@everlinor.com.
2. Objeto y aceptación
Al realizar un pedido declaras ser mayor de edad y aceptas estas Condiciones, la Política de privacidad, la Política de envíos y la Política de devoluciones. La versión aplicable es la publicada en el momento de realizar el pedido.
3. Productos
Vendemos productos cosméticos y de cuidado personal fabricados en la Unión Europea. Describimos cada producto con la mayor exactitud posible; los colores pueden variar ligeramente según la pantalla de cada dispositivo. Antes de usar cualquier producto, consulta su lista de ingredientes y realiza una prueba en una pequeña zona de la piel si tienes piel sensible o alergias conocidas.
4. Precios
Todos los precios se muestran en euros (€) e incluyen el IVA aplicable. Los gastos de envío, si los hay, se indican antes de finalizar la compra. Nos reservamos el derecho a modificar los precios en cualquier momento, pero se aplicará siempre el precio vigente en el momento de realizar el pedido.
5. Proceso de compra
Para comprar, añade los productos al carrito, introduce tus datos de envío, elige el método de envío y de pago y confirma el pedido. Tras la compra recibirás un correo electrónico de confirmación con el resumen del pedido. El contrato se entiende celebrado en ese momento. Podemos cancelar un pedido si detectamos un error evidente en el precio o en la información del producto, o indicios de fraude; en ese caso te informaremos y te devolveremos íntegramente el importe pagado.
6. Pago
Aceptamos los métodos de pago que se muestran en el checkout. Los pagos se procesan a través de pasarelas seguras; no almacenamos los datos completos de tu tarjeta.
7. Envío
Actualmente enviamos a la Península y a las Islas Baleares (no enviamos a Canarias, Ceuta ni Melilla). Ofrecemos envío estándar (gratuito en pedidos desde 35 €) y envío express. Los plazos y costes se detallan en nuestra Política de envíos. Los plazos son estimados y pueden verse afectados por causas ajenas a nosotros.
8. Derecho de desistimiento
Dispones de 14 días naturales desde la recepción del pedido para desistir de la compra sin necesidad de justificación. Por razones de protección de la salud e higiene, este derecho no se aplica a los productos que hayan sido desprecintados tras la entrega (art. 103.e del Real Decreto Legislativo 1/2007). Consulta el procedimiento en nuestra Política de devoluciones.
9. Garantía legal
Todos los productos cuentan con la garantía legal de conformidad prevista en el Real Decreto Legislativo 1/2007. Si un producto llega defectuoso, dañado o no corresponde con lo pedido, escríbenos a soporte@everlinor.com y lo repondremos o te devolveremos su importe sin coste para ti.
10. Responsabilidad
No seremos responsables de los daños derivados de un uso de los productos distinto al indicado en su etiquetado. Nada en estas Condiciones limita los derechos que te reconoce la legislación de consumidores y usuarios.
11. Propiedad intelectual
La marca Everlinor, los textos, imágenes y diseños de esta web pertenecen a su titular o se usan con autorización. No está permitida su reproducción sin consentimiento previo por escrito.
12. Datos personales
Tratamos tus datos conforme a nuestra Política de privacidad.
13. Ley aplicable y reclamaciones
Estas Condiciones se rigen por la legislación española. Para cualquier controversia, serán competentes los juzgados y tribunales del domicilio del consumidor. Antes de acudir a la vía judicial, te animamos a escribirnos a soporte@everlinor.com para buscar una solución amistosa. También puedes acudir a las juntas arbitrales de consumo o a los servicios de consumo de tu comunidad autónoma.
14. Modificaciones
Podemos actualizar estas Condiciones en cualquier momento. Los cambios no afectarán a los pedidos realizados antes de su publicación.