Política de envío

Enviamos tus productos cosméticos desde la Unión Europea.

Opciones y costes de envío

• Envío estándar: 3,95 €. Llega en un plazo aproximado de 8 a 10 días hábiles.
• Envío estándar gratis en pedidos desde 35 €. El descuento se aplica automáticamente en el checkout.
• Envío express: 7,95 € (4,95 € en pedidos desde 35 €). Llega en un plazo aproximado de 3 a 5 días hábiles.

Puedes elegir la opción que prefieras en el checkout, donde verás siempre el coste y la fecha estimada de entrega antes de finalizar la compra. En el checkout las opciones aparecen como "Standard" (estándar) y "Express".

Preparación del pedido

Tras confirmarse el pago, tu pedido se prepara antes de entregarse al transportista. Los plazos indicados incluyen la preparación y el transporte, y se cuentan en días hábiles (de lunes a viernes, sin festivos).

Zonas de envío

Enviamos a la Península y a las Islas Baleares. Por el momento no realizamos envíos a las Islas Canarias, Ceuta ni Melilla, por lo que no es posible completar pedidos con dirección de entrega en estos territorios.

Seguimiento de tu pedido

En cuanto tu pedido sea enviado, recibirás un correo de confirmación con un enlace para seguir el estado de tu envío en tiempo real.

Retrasos en la entrega

Los plazos son estimados. Aunque hacemos todo lo posible para que tu pedido llegue a tiempo, pueden producirse retrasos por causas ajenas a nosotros (incidencias del transportista, condiciones meteorológicas, periodos de alta demanda, etc.). Si tu pedido se retrasa significativamente, escríbenos a soporte@everlinor.com y lo revisaremos contigo.

Direcciones de envío

Asegúrate de que tu dirección de envío es correcta antes de finalizar tu pedido. No nos hacemos responsables de retrasos o pérdidas causados por una dirección incorrecta o incompleta facilitada por el cliente.

Contacto

Si tienes cualquier duda sobre tu envío, escríbenos a soporte@everlinor.com.